《卓越公眾表達與演講技巧提升》課程介紹： 你可能會在會議室對同事、客戶講話，也可能會在大禮堂對著幾百人演講。這樣的場合，你能否抓住機會，通過演講一舉贏得支持、實現(xiàn)夢想。伴隨國際化的中國企業(yè)發(fā)展，演講已經(jīng)成為精英人才無法逃避的個人能力，好人才未必要有好口才，而好口才的人必是好人才！ 兩天的課程或許無法讓你實現(xiàn)絕妙的口才，但，你會在以下方面得以成長甚至于突破 ： ? 克服語言障礙，告別內(nèi)心恐懼；——敢講話 ? 把握語言要領(lǐng)，遵守交流法則；——能講話 ? 樹立雄心壯志，誘發(fā)聽眾共鳴；——會講話 ? 善于隨機

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《卓越溝通與交流技巧提升》【課程背景】溝通是職業(yè)人最重要的工作之一，根據(jù)對有關(guān)職業(yè)人工作時間分布的研究表明，在職業(yè)人一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。 如果溝通不暢，職業(yè)人不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，糾錯成本高；如果溝通不暢，企業(yè)就不能把握客戶的深層需求，無法提供受歡迎的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致客戶流失、市場萎縮、經(jīng)營業(yè)績低下；如果溝通不暢，企業(yè)無法獲得利益相關(guān)方如媒體、監(jiān)管部門的支持，無法營造良好的企業(yè)生態(tài)圈，當(dāng)面臨危機時，往往陷入孤立無援的困境。可見，溝通是企業(yè)系統(tǒng)的生命線，沒有溝通，企業(yè)就無

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《職業(yè)化服務(wù)心理禮儀》課程介紹：《職業(yè)化服務(wù)心理禮儀》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的顧客服務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹服務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。課程收益：提高服務(wù)禮儀修養(yǎng)的意義和學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的必要性；了解禮儀的發(fā)展與實操性，理解服務(wù)禮儀的內(nèi)涵；運用服務(wù)禮儀的基本原則進行商務(wù)交往；展現(xiàn)中國企業(yè)職業(yè)化形象與國際化風(fēng)采。課程時間：2天（6小時/天）培訓(xùn)形式：案例解析、情景模擬、視頻賞析、分組研討、現(xiàn)場答疑。課程內(nèi)容：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理

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《職業(yè)化職場辦公禮儀》課程介紹：《職業(yè)化職場辦公禮儀》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的職場辦公禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹職場人際互動的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的信任，取得事業(yè)的更大成功。掌握了職場辦公禮儀，職業(yè)人會在公司內(nèi)外的人際交往中充滿信心，塑造出真實的親和力和吸引力；懂得自如的運用職場溝通方式，正確而恰當(dāng)?shù)拇椭?，將會贏得上司賞識、同事的信任和客戶的肯定。對于企業(yè)來講，個人代表整體，員工的一舉一動一言一行，就是企業(yè)的金牌形象代言人。因此，員工的禮儀是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的代表，員

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《職業(yè)女性身心健康修煉術(shù)》課程時間：1天/6小時課程人數(shù)：2030人為佳培訓(xùn)形式：視聽賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現(xiàn)場答疑。學(xué)員收益：1) 收獲心理健康與心理不健康的知識和表現(xiàn)；2) 認識情緒管理與壓力緩解的重要性；3) 理解不同人應(yīng)對壓力的不同反應(yīng)；4) 掌握自我調(diào)整與人際互動技巧；5) 發(fā)現(xiàn)問題解決的思路與步驟；6) 學(xué)會平衡工作、生活、人際、任務(wù)中情緒上和身體上作用的關(guān)系。課程價值：1) 不懂得心理健康的人，其身心是不健全的。2) 情緒與壓力管理是職場女性均衡人生的必修課程。3) 職場女性的心理健康是穩(wěn)定和提升組織績效和人文關(guān)懷

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《卓越TTT高效訓(xùn)練營》（課程開發(fā)）課程時間：2天/12小時課程人數(shù)：2030人為佳培訓(xùn)形式：視聽賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現(xiàn)場答疑。課程特色： ? 運用焦點解決（Solution Focus）解決問題的新范式， ? 關(guān)注學(xué)員能力和對未來的希望作為問題求解的基調(diào)， ? 強調(diào)澄清未來、調(diào)動自身優(yōu)勢、前進一小步； ? 課程圍繞“達成合約”、“探索期待”、“尋找例外”、“確認進步”和“總結(jié)反饋”經(jīng)典思路 ， ? 使學(xué)員轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的認知、提升自我覺察、創(chuàng)建良好思路、提升培訓(xùn)效果。學(xué)員收益： ? 課程凸顯了“相互尊重的重要性”、“學(xué)員主觀能

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