課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一、汽車及汽車金融認識汽車市場現(xiàn)狀車貸市場概況車貸業(yè)務的發(fā)展趨勢車貸業(yè)務類型車貸業(yè)務監(jiān)管及政策模塊二、汽車金融產品及特點車貸產品種類車貸產品設計思路客戶/市場定價方案車貸產品的特點模塊三、汽車金融風控務實一、 汽車金融風控“一個核心、六大支柱”二、 汽車金融業(yè)務調查要點三、 汽車金融業(yè)務審查要點四、 汽車金融合同及法律務實五、汽車金融關鍵節(jié)點管控（抵押、保險、GPS 安裝、公證等）六、汽車金融貸后催收技巧（電催、上門等）模塊四、汽車金融合規(guī)管理一、道德及操作風險二、違規(guī)收費三、不規(guī)范催收四、消費者權益保護：信息/隱私泄露/服務態(tài)度五、內控混亂課后分析/討論..

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課程大綱時間：2天講師：胡元未模塊一、汽車及汽車金融認識汽車市場現(xiàn)狀車貸市場概況車貸業(yè)務的發(fā)展趨勢車貸業(yè)務類型模塊二、汽車金融監(jiān)管及業(yè)務政策汽車及汽車金融行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展展望人行/銀保監(jiān)會最新監(jiān)管政策三、汽車金融業(yè)務促進政策及措施模塊三、汽車金融產品及特點車貸產品種類車貸產品設計思路車貸產品的特點模塊四、汽車金融業(yè)務營銷務實一、直客營銷的方法及技巧二、經銷商營銷方法及技巧三、渠道營銷方法及技巧模塊五、汽車金融風控務實一、 汽車金融風控“一個核心、六大支柱”二、 汽車金融業(yè)務調查要點三、 汽車金融業(yè)務審查要點四、 汽車金融合同及法律務實五、汽車金融關鍵節(jié)點管控（抵押、保險、GPS 安裝、公證等）六

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課時：6小時講師：胡元未模塊一、逾期客戶分析一、客戶類型分析二、客戶心理分析三、客戶分級定位四、不同區(qū)域客戶的風險特點模塊二、貸后管理及風險預警一、貸后管理內容二、貸后管理報告三、九類預警信號提示第一類：征信異常第二類：收入異常第三類：外部評價差第四類：產生糾紛第五類：抵押條件弱化......模塊三、電話催收實操一、常規(guī)催收模式二、催收誤區(qū)三、電催準備1、心理準備2、資料準備3、話術準備四、電催技巧1、音量控制2、語速語態(tài)3、態(tài)度立場4、時間控制5、心理干預五、各帳齡客戶電催重點1、M12、M2M33、M3以上4、各賬齡段催收要點六、電話催收技巧1、如何打好第一通電話？2、電話催收談判10個技

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個人及小微企業(yè)盡調及貸后管理時間：1 天講師：胡元未課程一（上午）：個人及小微企業(yè)貸前盡職調查分組以及課間規(guī)則，暖場 10 分鐘一、 調查前準備1、 心理準備2、 資料準備3、 工具準備二、 調查實施1、 面訪面談1） 借款主體面訪面談2） 員工（財務、主要負責人、底層員工）面訪面談3） 鄰居面訪面談親屬面訪面談 互動：模擬與企業(yè)負責人面談 2、 現(xiàn)場勘查 勘查地點： 1） 經營場地 2） 倉庫車間 3） 辦公環(huán)境/氛圍家庭居住地 勘查要素：經營情況 2） 財務情況 3） 產品、

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課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一：金融租賃公司經營背景一、 宏觀經濟概覽1、 主要經濟數(shù)據(jù)2、 2022年經濟走勢二、行業(yè)與客戶變遷1、行業(yè)重塑2、客戶需求重塑三、新時代金融租賃公司定位1、金融租賃公司的業(yè)務定位2、金融租賃公司時代使命模塊二：合規(guī)的本質及金融租賃公司合規(guī)一、合規(guī)及合規(guī)風險的本質1、合規(guī)的內涵2、合規(guī)風險的表現(xiàn)3、合規(guī)認識的誤區(qū)二、金融租賃法律監(jiān)管合規(guī)1、金融租賃重要法律法規(guī)2、銀保監(jiān)會動向3、政策及監(jiān)管走勢模塊三：金融租賃公司主要風險及合規(guī)風險控制一、金融租賃公司主要風險1、操作風險2、法律風險3、經營風險4、合規(guī)風險二、典型合規(guī)風險及防控措施1、 業(yè)務/風控等制度合規(guī)性

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課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一：金融租賃公司發(fā)展背景一、 宏觀經濟概覽1、 主要經濟數(shù)據(jù)2、 2023年經濟走勢二、行業(yè)與客戶變遷1、行業(yè)趨勢2、客戶需求重塑三、金融租賃公司機遇與挑戰(zhàn)1、”強監(jiān)管、嚴監(jiān)管”下的業(yè)務產品選擇2、信用風險釋放及資產質量下滑3、流動性壓力下的資產配置模塊二：合規(guī)的本質及金融租賃公司合規(guī)一、合規(guī)及合規(guī)風險的本質1、合規(guī)的內涵2、合規(guī)風險的表現(xiàn)3、合規(guī)認識的誤區(qū)二、金融租賃法律監(jiān)管合規(guī)1、金融租賃重要法律法規(guī)2、銀保監(jiān)會動向3、政策及監(jiān)管走勢模塊三：金融租賃公司合規(guī)風險及防控一、典型合規(guī)問題及防控措施1、 業(yè)務/風控等制度合規(guī)性2、 資金流向監(jiān)測3、信息/信息基礎

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