朱建農老師的內訓課程
銀行安全管理與裝修安全要點【課程背景】由于社會經濟的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，安全的需求也在不斷提升，“安全”越來越得到政府和社會大眾的重視。銀行作為一個特殊的營業(yè)場所，搶劫、詐騙、火災等事件時有發(fā)生，安全保衛(wèi)工作刻不容緩，然而我們一些單位在抓安全管理和培訓方面，太注重形式，提了太多的空洞概念，少了可操作、可落地的辦法，有些企業(yè)的員工一邊喊著安全口號，一邊對身邊的危險或安全隱患渾然不覺，缺乏基本的安全敏感性。這一切均源于我們的企業(yè)主管在對安全的認知上、在理清管理思路上 、在如何務實抓好員工的安全意識、安全知識、安全技能上有待提升。 安全工作從管理抓起，管理工作從基礎抓起，基礎工作從
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員工安全管理實務【課程大綱】第一講：安全管理基本概念1. 安全事故案例2. 安全知多少 ? 人身安全 ◆ 疾病、傷害、自然災害 ? 消防安全 ? 交通安全 ? 財產安全 ? 飲食安全 ? 信息安全 ? ……3. 安全管理從提升安全敏感性開始4. 安全管理的三個意識 ? 安全是相對的，不安全是絕對的 ? 保障安全是為了您自己和家人 ? 安全是需要知識和技能的5. 安全管理相關概念 ? 什么是安全 ? 什么是危險源和危險因素 ? 安全的核心：
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員工責任意識與企業(yè)質量管理【課程大綱】第一講 認識自我 明確責任我們是什么？生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）我們面臨的問題農耕文化的影響：松散、馬虎、小聰明、好走捷徑……從小農經濟到大工業(yè)化生產我們?yōu)槭裁垂ぷ?？我有哪些責任？迷失的人生目標物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。說說責任基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）付出與回報的困擾我們與發(fā)達國家員工的差異知多少如何用責任成就自己責任感、使命感驅動人生價值多承擔一點為自己創(chuàng)造經歷招聘的真實故事：低薪PK高薪不敢
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制造業(yè)的高效質量管理〖課程大綱〗第一講 質量管理基礎：精益管理思想1. 粗放管理與精益管理 ? 小農經濟思想：一人完成全部生產 ? 大工業(yè)化生產：團隊工作，共同完成一件產品2. 客戶關注焦點 ? 質量、價格、交期3. 什么是精益思想？ ? 消除一切浪費 ? 提高效率 ? 價值導向4. 豐田的精益質量管理 ? 符合客戶需求 ? 品管思想的變革 ? 品管目視化 ? 把握工程管理狀態(tài) ? 標準
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質量問題分析與解決8D法【課程大綱】第一講 關于質量的幾個概念關于質量什么是質量（產品質量、工程質量、工作質量）質量管理的演變過程導致質量問題的主要因素原材料（質量、交期）設備（工藝指標、效率、故障率）生產工藝（合理、清晰）人員（職業(yè)化：應知、應會）關于質量成本成本的概念什么是質量成本質量保證成本質量損失成本關于生產錯誤與質量不良生產過程中發(fā)現的缺陷叫生產錯誤質量檢查中發(fā)現的缺陷叫質量不良不能保證0錯誤率，但可以保證0不良率不良品的二種類型日常性質量不良規(guī)律性質量不良質量問題與改善現狀低于應有標準的叫問題現狀超過應有標準的叫改善質量成本的牛尾特點第二講 質量問題解決8D法什么是8D法8D的起源
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消防與應急安全管理【課程大綱】第一講 安全風險管理安全風險與事故案例安全概念知多少人身安全消防安全交通安全用電安全食品安全信息安全……什么是風險與風險管理風險=可能性+嚴重性風險管理：減少（消除）可能性，降低嚴重性什么是安全意識？意識=注意+辨識安全敏感性在保障安全中的作用〖視頻案例〗自殺女孩是如何得救的安全管理要具備的認知安全是相對的，不安全是絕對的安全是需要知識和技能的群體事件安全事故的演變過程展示危險源、隱患和事故的關系危險源→隱患隱患→事件或事故安全管理的核心：危險源是否得到有效屏蔽或隔離安全管理兩大要素隔離高調第二講 消防管理什么是消防預先防范，防消結合消滅和預防火災發(fā)生的一種社會行