單元　　了解部屬能力　　1.了解自我優(yōu)勢與行為　　2.了解部屬行事風(fēng)格　　3.了解員工工作能力與勝任度　　有效管理及風(fēng)險控制　　1.管理的流程與技巧　　2.管理部屬工作的方法　　3.有效管理及協(xié)助部屬　　第二單元　　如何激勵部屬管理　　1.不同的人不同的激勵因子　　2.如何有效激發(fā)部屬　　3.如何留住員工創(chuàng)造績效　　發(fā)揮管理實力創(chuàng)造績效　　1.為管理及團隊建立雙贏模式　　2.邁向管理工作的成功之道　　3.總體檢—驗收你的管理力　　培訓(xùn)效益：　　1.快速了解員工工作能力　　2.透過專業(yè)平臺掌握管理　　3.建立管理標準及工作模式　　4.學(xué)習(xí)心理學(xué)掌握員工行為　　5.掌握激勵技巧開發(fā)員工潛質(zhì)　　

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　　講：怎樣培育團隊精神？　　1、企業(yè)管理的三個階段　　2、案例分析：如何統(tǒng)一價值觀　　3、案例與思考：農(nóng)夫的困惑　　4、挑尋夢之隊成員　　5、團隊價值觀四大誤區(qū)　　A、團隊價值是誰創(chuàng)造的　　B、團隊中的效率與公平　　C、職業(yè)心態(tài)中的打工意識　　D、推脫責任的借口意識　　6、團隊成員的工作動力　　三種工作狀態(tài)　　全力以赴：　　盡力而為　　得過且過　　7、團隊成員的德與才　　第二講：做一個卓越的團隊領(lǐng)袖　　1、團隊領(lǐng)袖的權(quán)力基礎(chǔ)　　2、領(lǐng)袖魅力——感召力　　A、自信——在下屬面前對自己的信心　　B、遠見：高瞻遠矚　　C、清楚表述目標的能力：愿景激勵　　D、堅定的信念：不畏挫折　　E、創(chuàng)新：不循規(guī)

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　　一、用心把事做好：復(fù)制職業(yè)化的思維　　態(tài)度與能力　　態(tài)度決定一切　　建立自信心　　陽光思維　　胸懷感恩心　　七大成功信念　　二、像個做事的人：養(yǎng)成職業(yè)化習(xí)慣：　　習(xí)慣的建立　　兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣　　有責任心的工作習(xí)慣　　節(jié)省費用的習(xí)慣　　尊重自己的習(xí)慣　　敢于冒險的習(xí)慣　　三、具備做事的能力：訓(xùn)練職業(yè)化工作技能　　魚一樣快樂的工作　　職業(yè)發(fā)展的四個階段　　自我經(jīng)營評估　　控制情緒的方法　　快樂工作的方法　　建立自己的影響力　　四、掌握自己的工作：創(chuàng)造時間的價值　　你的時間價值　　時間的特性　　時間管理矩陣圖　　拖延時間的借口　　時間不夠用的原因　　有效利用時間的技巧　　五、職業(yè)化溝通技巧：能與

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　　章：團隊管理者　　怎樣理解現(xiàn)代企業(yè)管理　　管理者的角色定位　　管理者的權(quán)力來源　　管理者的責任　　管理者的素質(zhì)　　第二章：團隊管理的藝術(shù)　　命令的藝術(shù)　　溝通的藝術(shù)　　激勵的藝術(shù)　　懲罰的藝術(shù)　　化解沖突的藝術(shù)　　非式組織的駕馭藝術(shù)　　第三章：團隊管理者的人事　　同方向的人上同一輛車　　如何為選擇價觀相同的人　　用人迷局　　與部屬保持良好關(guān)系的九大原則　　與部屬產(chǎn)生不愉快的八大原因　　避免下屬不滿的六種技巧　　第四章：團隊　　團隊與團伙的區(qū)別　　團隊是怎樣形成的　　團隊中的9類人物　　團隊文化的三個代表　　偽團隊的潛在危機　　高績效團隊的9大基因　　第五章：學(xué)習(xí)型組織　　未來管理的十大趨勢

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　　一．團隊目標的制定　　建構(gòu)團隊的未來遠景　　確立團隊的價值觀標準　　確立團隊目標　　二．團隊成員的訓(xùn)練　　進行團隊成員的技能訓(xùn)練　　培養(yǎng)團隊成員的領(lǐng)導(dǎo)能力　　強化團隊訓(xùn)練的效果　　三．團隊內(nèi)部的溝通　　在團隊溝通中傾聽藝術(shù)　　在團隊溝通中技巧　　藝術(shù)的三明治批評法　　調(diào)解團隊成員間的沖突　　四．團隊精神的培養(yǎng)　　樹立團隊信心　　提升團隊的凝聚力　　培養(yǎng)團隊的創(chuàng)造力　　提升團隊的士氣　　五．團隊績效的評估　　制定團隊的績效計劃　　解決團隊成員的不良績效　　改善團隊績效　　進行團隊的績效追蹤　　六．團隊發(fā)展的激勵　　激勵不同類型團隊成員　　激勵的原則　　用競爭的方法來激勵團隊成員　　用獎勵的方

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　　1.成功團隊的特質(zhì)　　2.團隊形成階段特色與領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)　　3.成功團隊的組成要素與運作要點　　團隊成員的遴選與性格傾向　　團隊目標的設(shè)定.計劃執(zhí)行與追蹤　　團隊任務(wù)的有效授權(quán)與工作分配　　團隊命令下達的方式與技巧　　團隊溝通與會議主持技巧　　4.高效能團隊的領(lǐng)導(dǎo)技巧　　預(yù)應(yīng)團隊發(fā)展調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　強化團隊凝聚力的有效方法　　團隊成員的培育與發(fā)展策略　　團隊領(lǐng)導(dǎo)之激勵技巧　　團隊問題的有效處理　　5.高效能團隊的評估要點與行動計劃展開...

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