王昆老師的內(nèi)訓課程
授課流程主要內(nèi)容課程要點微營銷商業(yè)模式1.中小企業(yè)市場營銷特點2.微時代是中小企業(yè)突圍的機會3.社會化新媒體時代特點4.社會消費方式的轉變5.中小企業(yè)微營銷的正確步驟突破中小企業(yè)市場營銷四大難點：品牌缺失、產(chǎn)品廉價、客戶忠誠度不高、網(wǎng)絡營銷無路；建立全面立體的全網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略布局，不再迷戀微博、微信、百度、淘寶等一城一池的得失，獲得全面布局互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的方法營銷傳播之：微信營銷1.企業(yè)微信營銷的定位2.微信個人賬號與公眾賬號3.微信個人號營銷與推廣技巧4.個人賬號的群營銷技巧5.個人賬號的朋友圈營銷6.公眾平臺設置及操作技巧7.粉絲為王：二維碼推廣技巧8.內(nèi)容為王：公眾平臺內(nèi)容營銷8步法9
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部分：團隊領導力綜述團隊訓練：從“同心桿”開始1、 中高層為什么強調(diào)領導力？2、 影響領導力的原因？3、 什么是領導力？4、 領導力提升模型？ 團隊領導力的四個方面:目標導向、建立共識、形成制度、確定角色5、 明確公司對領導者領導力的要求6、 標桿企業(yè)領導力提升方法？第二部分：如何提升對部門的領導力（了解組織、了解團隊、了解團隊績效）1、 理解所在企業(yè)戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略部門定位和職責2、 熟悉流程、明確部門之間的分工和界面演練內(nèi)容：1、團隊工作各階段提交成果、成果標準及責任人清單3、 明確團隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果案例分析：設計流程執(zhí)行的關鍵概念設計的標準和要點解讀4、 團隊的人
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【課程大綱】：授課流程主要內(nèi)容授課時間授課方式微營銷商業(yè)模式1.小微企業(yè)市場營銷特點2.微時代是小微企業(yè)突圍的機會3.社會化新媒體時代特點4.社會消費方式的轉變5.網(wǎng)絡營銷五大平臺布局6.小微企業(yè)微營銷的正確步驟1小時講授與提問、學員互動、案例分析鎖定目標客戶1.產(chǎn)品分析賣點提煉2.客戶分析身份定位3.客戶線上線下分布定位4.網(wǎng)絡營銷內(nèi)容規(guī)劃1.5小時現(xiàn)場演練、學員作業(yè)、案例分析營銷傳播之：微信營銷1.企業(yè)微信營銷的定位2.微信個人號營銷與推廣技巧3.增加粉絲4.內(nèi)容傳播5.微信先玩群6.微信再玩圈7.公眾平臺設置及操作8.提高訂閱號的圖文轉化率9.提升公眾平臺的購買轉化能力10.公眾平臺營銷
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授課三大內(nèi)容了解項目管理――觀點分享l 項目管理的九大模塊l 項目管理的特點五大特點l 項目管理中的一個鏈條、兩個方面、三個階段、四個系統(tǒng)l 常見項目管理工具介紹l 項目團隊初建與項目前期操作要點分析l 項目管理背后的“五大”管理支持體系體會項目管理――案例反思l “火箭隊“從項目管理中直飛沖天l 從“三大戰(zhàn)役”看國共雙方的多項目管理l 從“印象. 劉三姐”中體味項目管理的技巧l 項目定位案例賞析l 一個經(jīng)典的項目、遺憾的結果――項目管理實戰(zhàn)案例分享l 標桿企業(yè)項目管理實戰(zhàn)與其管控體系分享l 項目總結會之感悟分享！演練項目管理――運用提升l 名片傳“情”――從互相認識中開始項目管理l 學習熱身
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一設備主管的職責與權限二設備管理制度三設備的基本知識四設備的安裝與使用五設備檢查與維護六設備的潤滑七設備的修理八設備的改造與更新九設備故障管理十現(xiàn)場設備管理十一設備的選擇與評價十二設備安全與事故管理十三5S活動的開展十四TPM活動的推進...
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1質量管理1.1物業(yè)服務企業(yè)的質量管理指在物業(yè)管理企業(yè)建立的質量管理體系，它是企業(yè)管理系統(tǒng)中與財務管理、勞動人事管理、行政管理、技術管理、安全管理、環(huán)境管理同一意義的企業(yè)管理內(nèi)容。1.2質量管理一般關系到企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)文化的重要范疇，所以被視為企業(yè)管理的核心內(nèi)容。1.3物業(yè)服務企業(yè)可以建立以質量管理為骨架的企業(yè)管理模式，將其他企業(yè)管理內(nèi)容在質量管理支架上纏繞，形成具有自己管理理念的企業(yè)管理模式。1.4質量管理體系有多種模式，例如日本的全面質量管理理論、歐洲國家的優(yōu)秀質量管理模式、卓越管理等等。1.5我們認為ISO質量管理體系比較符合物業(yè)服務，應該成為物業(yè)管理服務質量管理指標主要管理模