
王傳璐 老師
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- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷(xiāo)售技巧 職業(yè)心態(tài) 專賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)
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部分 核心技能之——超級(jí)導(dǎo)購(gòu)秘笈引子:我們有很多趕走顧客的行為!一、Greeting——笑迎顧客 1、贏得顧客的好感,建立顧客信任 2、盡早的關(guān)注潛在的顧客 3、開(kāi)始的介紹要找到價(jià)值興奮點(diǎn) 討論:如何應(yīng)對(duì)“隨便看看”的顧客?二、Understanding——了解需求 1、顧客決策過(guò)程——“AIDMA”(愛(ài)得買(mǎi))法則及店面銷(xiāo)售人員機(jī)能 2、消費(fèi)者需求判定原則:大膽假設(shè),小心求證 3、需求判定的印象很有價(jià)值 4、需求探尋方法:望、聞、問(wèn)、切三、Explaining——產(chǎn)品展示 討論:我們有什么產(chǎn)品可以推薦給顧客?(連接產(chǎn)品差異化賣(mài)點(diǎn)和消費(fèi)者需求) 1、培育消費(fèi)者卓越的消費(fèi)體驗(yàn)(
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講:好領(lǐng)導(dǎo)看方向 1.PPT的目標(biāo)與作用 2.什么是PPT? 3.成功商務(wù)演示的標(biāo)準(zhǔn) 4.精彩完美演示的三個(gè)層面 5.商務(wù)演示三原則 6.演示PPT幻燈片設(shè)計(jì)的四標(biāo)準(zhǔn)第二講:好領(lǐng)導(dǎo)有條理 1.說(shuō)服的邏輯比內(nèi)容更重要 2.說(shuō)服宗旨 3.說(shuō)服的結(jié)構(gòu) 4.金字塔結(jié)構(gòu) 5.述職匯報(bào)結(jié)構(gòu) 6.項(xiàng)目匯報(bào)結(jié)構(gòu) 7.經(jīng)營(yíng)分析匯報(bào)結(jié)構(gòu) 8.銷(xiāo)售說(shuō)服三步曲第三講:好領(lǐng)導(dǎo)抓重點(diǎn) 1.突出重點(diǎn)的原則與方法 2.什么是演講展示的重點(diǎn)與亮點(diǎn) 3.如何發(fā)掘重點(diǎn)與亮點(diǎn) 4.要有內(nèi)容的標(biāo)題 5.要有靈魂的標(biāo)題 6.撰寫(xiě)語(yǔ)感標(biāo)題 7.KISS原則詳解 8.突出重點(diǎn)四大法第四講:好領(lǐng)導(dǎo)重
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模塊1: 定位成功PPT演示 1.確定目標(biāo);為什么要做這個(gè)演示 2.定好位: 不同場(chǎng)合使用的特點(diǎn) 3.準(zhǔn)備好:資料、講義、課件 4.PPT演示原則模塊2: 圖畫(huà)技巧 一、【動(dòng)畫(huà)】=gt;如何讓多媒體輔助PPT 1、炫目動(dòng)畫(huà);讓PPT動(dòng)起來(lái) 2、實(shí)操練習(xí):十分鐘實(shí)操課程 二、【配色】=gt;如何解決色彩的問(wèn)題 1、漂亮母版;讓配色更精彩 2、實(shí)操演練:十分鐘Mini課程 三、【文字】=gt;如何解決文字的問(wèn)題 1、一目了然;讓文字更直觀、更可視化 2、實(shí)操練習(xí):十分鐘實(shí)操課程 3、案例:分組演練 文本=gt;文字 四、【構(gòu)圖】=gt;如何解決排版、模板、圖表的問(wèn)題
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講:定位成功PPT演示 1.確定目標(biāo);為什么要做這個(gè)演示 2.定好位:不同場(chǎng)合使用的特點(diǎn) 3.準(zhǔn)備好:資料、講義、課件 4.PPT演示原則 第二講:圖畫(huà)技巧 1、動(dòng)畫(huà)→如何讓多媒體輔助PPT 1)炫目動(dòng)畫(huà);讓PPT動(dòng)起來(lái) 2)實(shí)操練習(xí):十分鐘實(shí)操課程 2、文字→如何解決文字的問(wèn)題 1)一目了然;讓文字更直觀、更可視化 2)實(shí)操練習(xí):十分鐘實(shí)操課程 3、配色→如何解決色彩的問(wèn)題 1)漂亮母版;讓配色更精彩 2)實(shí)操演練:十分鐘Mini課程 4、構(gòu)圖→如何解決排版、模板、圖表的問(wèn)題 1)精彩模板;讓平淡無(wú)奇的內(nèi)容,用圖形去出彩 2)實(shí)操演練:十分鐘Mini課程
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部分 道德與職業(yè)道德 一、道德為什么重要? 1、修身、齊家、治國(guó)、平天下 2、小勝憑智、大勝靠德 3、欲成事先做人 二、職業(yè)道德做給誰(shuí)看? 1、“一箭三雕”的職業(yè)道德 社會(huì)利益、企業(yè)利益、個(gè)人利益 2、哪一個(gè)是靶心我為誰(shuí)工作? 為社會(huì)?為企業(yè)?為老板?為他人?為自己? 3、變換視角我是誰(shuí)? 市場(chǎng)視角:資源 企業(yè)視角:企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體也是主體 個(gè)人價(jià)值沒(méi)有單一維度 4、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航我要到哪里去? 謀生的需要:天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐 發(fā)展的需要:工作能在謀生之外給我們更多的東西 發(fā)展的途徑:做有職業(yè)道德的人 第二部分 職業(yè)道德七項(xiàng)修煉 一、積極 1、態(tài)
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一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究與分析概論 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究與分析的定義與分類 2、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中的悖論與陷阱 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究道德的重要性二:市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)分析的流程 1、市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo) 2、分析技術(shù)路線圖 3、如何將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè) 4、研究與分析方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程 5、如何撰寫(xiě)研究分析報(bào)告 6、案例分析:市場(chǎng)研究分析為汽車(chē)行業(yè)鋪路三:情報(bào)的價(jià)值與效用、分析、判別與解讀 1、情報(bào)的效用和種類 2、重要市場(chǎng)情報(bào)變量說(shuō)明 3、情報(bào)分析基本模式 4、情報(bào)判別如何用在營(yíng)銷(xiāo)4P 5、案例分析:客戶背叛率降低對(duì)于企業(yè)的影響四:情報(bào)搜集與策略研究 1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與獲
