樂嘉琪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱: 《營銷團隊的選育用留》 主講: 樂嘉琪老師 6課時【課程對象】:金融營銷團隊的管理人員【授課方式】:引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析、演練或練習(xí)【課程目標(biāo)】:1、了解營銷團隊的特點2、了解營銷團隊管理的核心內(nèi)容及操作流程3、掌握營銷團隊的管理技能,順理自身的管理思路4、掌握營銷團隊的管理工具【課程大綱】: 1. 打造高效的營銷團隊1. 游戲:齊眉棍2. 高效營銷團隊的特點3. 營銷團隊的四要素4. 討論:我們團隊目前的痛點(SWOT)5. 案例:王主任的建隊思路6. 營銷管理員的核
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課程名稱: 《信用卡征審與拓展》 主講: 樂嘉琪老師 3課時【課程目標(biāo)】:1、掌握信用卡的征審要點2、掌握分支行拓展信用卡的策略和模式4、掌握最新的信用卡相關(guān)政策更新及應(yīng)對策略【課程對象】: 銀行信用卡相關(guān)從業(yè)人員【授課方式】:引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析、演練或練習(xí)【課程大綱】: 1. 解析信用卡的征信要點1. 信用報告的解讀 1.1征信信息的來源 1.2 信用報告解讀的要點 1.3 信用報告的分級2. 營銷的底線——三親原則及單位核 1. 三親原則及單位核的定義、重要性
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課程名稱: 《需求為本的銷售技巧》 主講: 樂嘉琪老師 6課時【課程背景】: 一談到銷售,就簡單的認為是“賣東西”,這只是對銷售很片面的理解,其實人生無處不在銷售,因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環(huán)境,進行自我介紹,就是對自己的一種銷售;再譬如我們做一個學(xué)術(shù)報告,就是在向與會者銷售自己的一些觀點,諸多種種不勝枚舉。 但在實際中很多人的銷售并不是很成功,客戶經(jīng)理拼命的預(yù)約、講解、討好客戶,跑折了腿、磨破了嘴,可客戶就是不買賬;追
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課程名稱: 《壓力管理與催收技能提升培訓(xùn)》 主講: 樂嘉琪老師 6課時【課程對象】:催收人員【授課方式】:理論講解+互動+案例+討論+訓(xùn)練+情景模擬【課程目標(biāo)】: 通過講解,案例分享和實踐演練,幫助學(xué)員第一掌握自我壓力管理的方法;第二掌握與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶的基本溝通技巧;第三掌握對逾期賬戶的管理流程和技巧,同時能夠?qū)ν锨焚~戶進行有效的催收,最大限度降低企業(yè)的風(fēng)險損失。【課程大綱】:第一模塊:壓力與情緒管理第二模塊:職場溝通技能第三模塊:貸后逾期管理第四模塊:貸后催收管理第五模塊:案例分析
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課程名稱: 《信用卡業(yè)務(wù)主任的管理技能提升培訓(xùn)》 主講: 樂嘉琪老師 12課時【課程對象】: 銀行信用卡業(yè)務(wù)的營銷管理人員【授課方式】:引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析、演練或練習(xí)【課程目標(biāo)】:1、了解信用卡營銷團隊業(yè)務(wù)主任的角色定位2、了解信用卡營銷團隊業(yè)務(wù)主任管理的核心內(nèi)容及操作流程3、掌握信用卡營銷團隊業(yè)務(wù)主任所需具備的管理技能,并能順理自身的管理思路4、掌握信用卡營銷團隊的管理工具【課程大綱】:課程目錄:|信用卡業(yè)務(wù)主任管理技能提升培訓(xùn)