節(jié)溝通理念管理者的角色認知與角色擔當，是管理技能的基礎，很多管理問題的根源，是角色錯位導致的，扮演好管理者角色，承擔管理職責，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.管理者需要面臨理性的落差2.管理者扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；3.優(yōu)秀領導者人的職業(yè)化修煉4.職業(yè)領導者的管理角色問題5.管理角色的價值觀問題6.隊列訓練的啟示：習慣行為塑造第二節(jié)溝通技術(shù)管理重要的技能，毋庸置疑就是溝通，管理者的360度溝通技術(shù)與溝通藝術(shù)，是一切管理技能的表現(xiàn)形式，大量實踐性的溝通方法與工具，能夠快速提升溝通效率。1.管理溝通的四項基本原則2.平等交流是組織有效溝通的保證3.非正式溝通在管理中的作用4.溝

 韓超查看詳情

節(jié)管理認知管理首先是一門科學，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎，是未來學習各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管理之路：知識經(jīng)濟時代：目標與績效：教練領導，自我管理；管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講

 韓超查看詳情

節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：管理首先是一門科學，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎，是未來學習各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管

 韓超查看詳情

節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.兵頭將尾的小干部大學問2.班組長的崗位特點3.班組長現(xiàn)狀類型描述4.班組中主要類型員工的管理5.剛?cè)嵯酀陌嘟M管理6.從班組長的職責談起…7.打破思維定式和經(jīng)驗程式化8.班組長的全腦思維修煉9.剖析班組長權(quán)力的構(gòu)成：10.管理的核心是發(fā)信號和講故事管理首先是一門科學，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎，是未來學習各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)

 韓超查看詳情

節(jié)班組長角色認知班組長的角色認知與角色擔當，是管理技能的基礎，很多班組問題的根源，是角色錯位導致的，扮演好班組長角色，承擔管理職責，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。1.班組長需要面臨理性的落差2.班組長扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；3.優(yōu)秀班組長的職業(yè)化修煉4.優(yōu)秀班組長的管理角色問題5.管理角色的價值觀問題6.班組長團隊的雁群效應7.隊列訓練的啟示：習慣行為塑造8.杰出班組長要避開的雷區(qū)第二節(jié)班組長知識結(jié)構(gòu)管理的發(fā)展關鍵在于創(chuàng)新，管理者的創(chuàng)新力與學習力，甚至是勇于變革的精神，都是未來卓越領導者的重要潛質(zhì)，創(chuàng)新一定有方法，科學的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的保障。1.學習的狀態(tài)與模式2.學習力：讀

 韓超查看詳情

節(jié)管理思維管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎，管理問題沒有標準答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項思維能力：管理首先是一門科學，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎，是未來學習各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管

 韓超查看詳情