1. 成功團(tuán)隊的特質(zhì)1.1. 團(tuán)隊類型1.2. 成功團(tuán)隊的十大因素1.3. 如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的新責(zé)任2. 指導(dǎo)與協(xié)談2.1. 兩個人的拜訪類型2.2. 在市場上的指導(dǎo)技巧2.3. 有效的角色扮演3. 團(tuán)隊溝通3.1. 組織的溝通系統(tǒng)3.2. 溝通與尊重3.3. 與團(tuán)隊溝通3.4. 向上溝通，向下溝通，平行溝通4. 成功的主持業(yè)務(wù)會議4.1. 不同形態(tài)的會議4.2. 會議權(quán)利...

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培訓(xùn)課程大綱： 天 職業(yè)經(jīng)理人的自我管理管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知一． 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 u 職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)修煉u 職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)二．角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理u 角色定位：職務(wù)代理人u 四項職業(yè)規(guī)范u 角色錯位一：民意代表u 角色錯位二：領(lǐng)主u 角色錯位三：向上錯位u 角色錯位四：自然人u 討論：正確地做事還是做正確的事？三． 角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理u 角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者u 業(yè)務(wù)（技術(shù)）型經(jīng)理分析u 老好人型經(jīng)理分析u 官僚型經(jīng)理分析u 個性化管理的危害及克服四．角色認(rèn)知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理u 角色定位：內(nèi)部客戶u 分析：為什么不“補臺”管理技能二：心態(tài)

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1.1. 單元：管理的人際觀1.1.1. 經(jīng)理銷售代表的人際關(guān)系1.1.2. 了解銷售人員的個性及思維偏好1.1.3. 銷售人員對組織風(fēng)格的價值1.1.4. 調(diào)整思維偏好以影響他人和下屬1.2. 第二單元：在區(qū)域中評估銷售人員擴展下屬的生產(chǎn)力1.2.1. 區(qū)域管理的原則1.2.2. 時間與活動的評估1.2.3. 定位每位代表的區(qū)域，對比團(tuán)隊的生產(chǎn)力1.2.4. 銷售人員表現(xiàn)審核表1.3. 第三單元：激勵管理1.3.1. 在工作地點激勵1.3.2. 工作表現(xiàn)1.3.3. 在工作地點所扮演的角色1.3.4. 行為起因于需求1.4. 第四單元：銷售代表招聘與留住優(yōu)秀人才1.4.1. 招聘面試常見的

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課程培訓(xùn)內(nèi)容單元一 卓越管理教練基礎(chǔ)這一單元研討的是一個成功的管理教練所需具備的核心素質(zhì)能力及提升這些能力的實戰(zhàn)技巧。這些核心素質(zhì)能力將大大影響其教練效果。本單元主要內(nèi)容： Oslash; 管理教練的形成及發(fā)展 Oslash; 管理者的”教練”角色——管理者的多種角色——教練技術(shù)與傳統(tǒng)管理理論的結(jié)合——如何培養(yǎng)下屬—教練模式——教練類別與風(fēng)格——下屬與團(tuán)隊風(fēng)格分析——優(yōu)秀 “教練員” 的特質(zhì)Oslash; 企業(yè)“教練”作用意義單元二 管理教練核心技能訓(xùn)練及應(yīng)用本單元內(nèi)容將令管理者掌握如何運用教練技術(shù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)和行動目標(biāo)。如何發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價值鏈，如何提升業(yè)績，改善效益。這個單元提供

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課程大綱單元 專業(yè)教練的內(nèi)涵· 經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)· 職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)模型· 人員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn)第二單元 制定有效的教練計劃· 正確的工作流程· 經(jīng)理的輔導(dǎo)時間管理· 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作· 經(jīng)理培訓(xùn)教練計劃第三單元 輔導(dǎo)過程管理· 下屬輔導(dǎo)需求分析 · 輔導(dǎo)過程觀察要點及評估標(biāo)準(zhǔn)· 下屬存在問題的診斷 · 輔導(dǎo)情景演練及分析· 輔導(dǎo)報告表的使用· 教練計劃與跟進(jìn)計劃的制訂· 如何建立長期教導(dǎo)計劃第四單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點· 下屬基本能力的改善與輔導(dǎo)· 高效能下屬管理循環(huán) · 各階段下屬需求特征分析 · 不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點#8226;案例分析與討論 第五單元 從

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課程綱要：一、領(lǐng)導(dǎo)力提升是提高企業(yè)效率的核心問題 中層經(jīng)理如何有所為，有所不為 哪套管理技術(shù)使管理者的目標(biāo)完全落地 高效管理者之自身提升能力模型 高績效管理者之路在何方？二、企業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化提升 為什么要求每個人職業(yè)化 如何塑造職業(yè)化三、如何有效培養(yǎng)下屬 完善責(zé)、權(quán)、利機制 提高部屬工作成效的方法 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升－突出個人的影響力 中層干部貫徹管理隊伍的五字秘訣 下屬為什么執(zhí)行項目走了樣 隊伍管理的10＋1法則 隊伍成員的執(zhí)行力的8＋1執(zhí)行意識 中層管理者如何解決問題與分析四、目標(biāo)的制定任務(wù)分配跟蹤檢查 如何設(shè)定一個目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的三種具體形態(tài) 有效目標(biāo)的特性 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤和修正

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