推薦課程一：小微信貸風險管控和營銷|課程內(nèi)容（1天共計6個課時） ||第一部分：信貸風險管控 ||一、小微貸款的發(fā)展前景與風險并 |四、目前主流的風險防范技術 ||存 |（一）三品三表及案例詳解 ||（一）我國小微企業(yè)總量和旺盛的 |（二）四查詢五核實及案例詳解 ||需求蘊含巨大的市場空間 |（三）大小權益核實法及案例詳解 ||（二）風險管理能力決定了小微企 |（四）評分表及案例詳解 ||業(yè)信貸業(yè)務是否可以開展。 |五、小微企業(yè)客戶的風險綜合防

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小額公司、擔保公司逾期債務催收和不良資產(chǎn)處置（2天）【課程大綱】一、逾期貸款概述1、逾期發(fā)生的原因分析2、催收人員需要具備的基本素質(zhì)及催收心態(tài)培養(yǎng)3、貸前調(diào)查、貸后管理與逾期處理的關系——全流程風險管理二、逾期貸款處理流程1、貸款逾期前的征兆 2、貸款催收的基本原則 及時、漸進、分類、記錄3、逾期貸款的分階段處理流程 逾期前、逾期前期、逾期后期三、債務催收程序1、觸發(fā)債務違約預警·客戶逾期常見信號·客戶不還款常見借口·貸后監(jiān)管中啟動預警時機2、告知逾期情況·短信告知·電話告知·信函告知3、評估形勢·客戶是否存在惡意騙貸行為·客戶財務情況分析·客戶所在行業(yè)問題分析4、采取行動催收成果最大化

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銀行網(wǎng)點主任（支行行長）領導力與執(zhí)行力 【內(nèi)容提示】 銀行網(wǎng)點主任（支行行長）領導力與執(zhí)行力課程，提升學員使用非權力的能力，學會用更多的方法和途徑去影響下屬的思想和行為；學會在剛性管理的基礎上，如何使用關愛、激勵是下屬積極性得到充分地調(diào)動的方法；有效地提升銀行中層干部打造團隊執(zhí)行力的能力?！菊n程大綱】一． 非權力因素的作用1. 在管理中，那些屬于非權力因素？2. 非權力因素的類型3. 非權力因素的巨大作用4. 使用非權力因素的案例從西游記中看非權力的使用從三國演義中看非權力的使用從洪秀全看非權力的使用二． 非權力因素使用的4種誤區(qū)1. 討好下屬，誤以為是領導力2. 放松員工對銀行的規(guī)章制度的執(zhí)

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銀行外拓營銷（45天）一、銀行業(yè)面臨的困境 1、外部挑戰(zhàn) 1）外資涌入 2）互聯(lián)網(wǎng)金融 3）股份制銀行 4）消費者習慣改變 5）利率市場化 6）金融脫媒 2、內(nèi)部困局 1）產(chǎn)品先單一且同質(zhì)化嚴重 2）思維模式慣性化 3）服務大眾化 二、 市場突圍策略 1、精品打造六件事 1）產(chǎn)品 2）營銷 3）服務 4）意識 5）形象 6）領導 2、市場突圍3把刀 1）產(chǎn)品 2) 營銷 3）服務 3、技能提升 1）五子登科訓練 2）溝通技能應用 3）客戶開發(fā)技能 4）客戶維系技能 三、外拓活動流程 1、成功外拓3大紀律8項注意 2、5類客戶開拓分類分項訓練 3、商圈了解技巧 四、 外拓實務，翻轉課堂。 五、

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商業(yè)銀行內(nèi)部審計培訓（2天）【培訓對象】 分管行長、內(nèi)部審計部門【課程目的】1. 了解最新的內(nèi)部審計理論和政策動態(tài)2. 了解不同審計的分類、應用在實際工作中的利與弊3.從全新的視角解讀不同的審計技巧與應用【課程大綱】一、商業(yè)銀行內(nèi)部審計現(xiàn)狀分析1.國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢與商業(yè)銀行改革發(fā)展2.商業(yè)銀行內(nèi)部審計管理框架構建3.審計資源優(yōu)化配置與內(nèi)部審計標準化二、商業(yè)銀行內(nèi)部審計的方法1.審計工具2.壓力測試3.如何查舉報信4.排除法審計5.審計創(chuàng)新思維6.關注審計細節(jié)　7.審計的治本與治標問題8.防大患的審計9.群發(fā)性風險審計三、銀行審計管理1.團隊管理2．項目管理3.成本管理4.審計行為管理四、銀

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銀行如何進行客戶的開發(fā)維護與管理(2天)課程大綱課程收益受眾人群服務客戶課程安排課程大綱如何進行客戶開發(fā) 維護與管理項次 內(nèi)容 訓練內(nèi)容細則 時數(shù) 授課手法第一單元：銀行開發(fā)客戶的步驟和實用工具一、 客戶與潛在客戶誰是公司當前的客戶客戶為什么使用你銀行的產(chǎn)品或服務客戶是如何做出選擇的誰是你的潛在客戶思考與討論二、 營銷透視與管理行業(yè)市場情報收集與分析現(xiàn)有市場競爭分析競爭對手情報收集與分析市場情報的判斷、說明市場情報說明中6P的運用 1.5 講授第二單元：銀行開發(fā)客戶的方法與技巧一、 開發(fā)新客戶的重要性數(shù)量是第一個決勝點巧用尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的N中方法設定新客戶開發(fā)的目標，并制定計劃獲得見面機會二、

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