《破局共贏?：打造自驅(qū)型高績效團(tuán)隊》

場次： 2025年12月27日-28日上海

費(fèi)用： 4980元/ 人（差旅費(fèi)用請自理）

【課程背景】

在全球化競爭加劇、技術(shù)迭代加速的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)以管控為核心的管理模式正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》調(diào)研，78%的企業(yè)管理者承認(rèn)其團(tuán)隊存在"被動執(zhí)行、創(chuàng)新惰性、協(xié)作低效"等問題，導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)落地周期延長30%以上。這種"命令-控制"型管理方式已難以激發(fā)知識型員工的內(nèi)在動力，團(tuán)隊成員往往陷入"等靠要"的被動狀態(tài)，無法適應(yīng)VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）時代對敏捷響應(yīng)和創(chuàng)新能力的需求。

【課程收益】

l 從管控到賦能： 掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力模型與有效授權(quán)矩陣，轉(zhuǎn)變管理方式，培養(yǎng)團(tuán)隊自主決策能力。

l 目標(biāo)協(xié)同管理： 運(yùn)用SMARTER目標(biāo)法則與GRAI復(fù)盤模型，建立戰(zhàn)略與個人發(fā)展的有效鏈接，實現(xiàn)組織與員工雙贏。

l 激發(fā)團(tuán)隊潛能： 學(xué)會運(yùn)用教練式提問（GROW模型）、動機(jī)理論與全面認(rèn)可體系，營造積極氛圍，培養(yǎng)員工主動擔(dān)當(dāng)意識。

l 構(gòu)建和諧團(tuán)隊： 掌握基于DISC行為風(fēng)格的深度溝通技巧與情感賬戶管理，有效化解工作沖突，促進(jìn)團(tuán)隊互信合作。

l 塑造團(tuán)隊文化： 通過團(tuán)隊公約、故事領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊儀式，建立持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制，培育共享共贏的團(tuán)隊精神。

【課程對象】：部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、高級經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人等中層管理者。

【課程特點(diǎn)】

l 情境導(dǎo)向：聚焦最棘手的典型場景，通過情境沙盤讓學(xué)員“進(jìn)入”真實管理情景中

l 實戰(zhàn)工具：提供多種經(jīng)典管理診斷、話術(shù)等實用工具，即學(xué)即用，幫助行為改變

l 問題驅(qū)動：不講空洞的基礎(chǔ)理論，專注解決帶團(tuán)隊過程中的“痛點(diǎn)和卡點(diǎn)”問題

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：破局思維構(gòu)建

l 案例研討： 一個完美戰(zhàn)略方案的“執(zhí)行變形記”——分析管控式管理的失效點(diǎn)。

l 小組討論： 卓越中層管理者的三大核心能力畫像。

l 工具引入： 《團(tuán)隊自驅(qū)力初步診斷表》——讓學(xué)員對團(tuán)隊現(xiàn)狀建立初步認(rèn)知。

模塊一：自驅(qū)型團(tuán)隊的底層邏輯

情境案例分析：團(tuán)隊會議上，對于一個新挑戰(zhàn)，你得到的反饋總是“您說怎么做就怎么做”，無人提出建設(shè)性意見。

1. AI時代下的團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)：VUCA環(huán)境與知識型員工的特點(diǎn)

2. 傳統(tǒng)管理模式面臨的挑戰(zhàn)：“救火隊長”與“保姆式”管理的弊端分析

3. 自驅(qū)型高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素：

1) 清晰的目標(biāo)

2) 高度的信任

3) 有效的賦能

4) 共享的成果

4. 實戰(zhàn)演練： 使用《團(tuán)隊健康度診斷問卷》進(jìn)行團(tuán)隊現(xiàn)狀掃描，識別當(dāng)前最突出的3個問題。

模塊二：目標(biāo)推動與落地

情境案例分析：季度末復(fù)盤時，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊每個人都很忙，但核心目標(biāo)的完成度卻不足60%。

1. 設(shè)定清晰的目標(biāo)

1) 從SMART原則升級到SMARTER原則

2) 賦予工作"意義共創(chuàng)力"

2. 目標(biāo)分解與共識

1) 目標(biāo)分解與拆分的區(qū)別

2) 將宏觀戰(zhàn)略分解為團(tuán)隊與個人可執(zhí)行的關(guān)鍵結(jié)果

3) 運(yùn)用任務(wù)交辦三共識（目標(biāo)/方法/結(jié)果） 進(jìn)行目標(biāo)對話，確保理解一致

3. 激發(fā)團(tuán)隊動力落地執(zhí)行

1) 動機(jī)理論，探尋下屬的職業(yè)價值觀

4. 目標(biāo)跟進(jìn)與復(fù)盤

1) 輕量化的復(fù)盤節(jié)奏（每日站會、每周檢視會）

2) 結(jié)構(gòu)化的復(fù)盤工具（GRAI模型）

模塊三：構(gòu)建團(tuán)隊信任

情境案例分析：一個重要項目出現(xiàn)紕漏，在追究責(zé)任時，團(tuán)隊成員相互推諉，都試圖證明“這不是我的錯”。

1. 問題診斷：為什么團(tuán)隊會“一盤散沙”？

1) 管理者行為（是否公平、透明、擔(dān)當(dāng)）

2) 團(tuán)隊互動（是否安全、有反饋）

3) 制度流程（是否清晰、合理）

2. 構(gòu)建團(tuán)隊信任的四個關(guān)鍵方法

1) 展現(xiàn)專業(yè)能力（以身作則）

2) 保持言行一致（兌現(xiàn)承諾）

3) 維護(hù)團(tuán)隊信心（公開支持）

4) 保持開放透明（分享信息）

3. 持續(xù)樹立管理者的權(quán)威

1) 管理者的權(quán)威應(yīng)建立的三種策略：專業(yè)能力、人格魅力、賦能成果

2) 分享如何通過關(guān)鍵時刻的果斷決策、對團(tuán)隊利益的維護(hù)來贏得尊重

4. 建立與團(tuán)隊的深度鏈接

1) “一對一深度溝通”的流程

2) “情感賬戶”的經(jīng)營方法

5. 實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊信任初始診斷

模塊四：授權(quán)管理與培養(yǎng)賦能

情境案例分析：你授權(quán)一位能力不錯的下屬負(fù)責(zé)一個關(guān)鍵任務(wù)，卻仍需不斷介入細(xì)節(jié)指導(dǎo)，感覺比自己做還累。

1. 授權(quán)的關(guān)鍵

1) 關(guān)于授權(quán)的心態(tài)： 授權(quán)≠棄權(quán)

2) 授權(quán)的核心與邊界：“授責(zé)”而非“授事”

2. 識別員工的能力和風(fēng)格

1) 識人工具的“能力-意愿”矩陣

2) DISC行為風(fēng)格識別

3. 制定授權(quán)矩陣

1) 三種不同層級的授權(quán)方式及匯報機(jī)制

2) 《授權(quán)層級表》模板實操

4. 人才差異化賦能與管理

1) 針對“高潛力員工”的賦能與保留策略

2) 針對“核心骨干”的賦能與保留策略

3) 針對“穩(wěn)定貢獻(xiàn)者”的賦能與保留策略

5. 制定員工多樣化培養(yǎng)計劃

1) IDP（個人發(fā)展計劃）的制定方法

2) “70-20-10”發(fā)展法則

6. 實戰(zhàn)演練：針對"高潛但佛系員工"設(shè)計激活方案

模塊五：點(diǎn)燃新生代團(tuán)隊熱情

情境案例分析：一位表現(xiàn)出色的年輕骨干突然提出離職，理由是“感覺工作沒有挑戰(zhàn)，成長停滯了”。

1. 00后職場需求金字塔

1) 00后員工的需求解碼：意義感、成長性、自由度、氛圍好、被尊重

2) OO后員工需求對管理方式的挑戰(zhàn)

2. AI時代職場需求的升級變化

1) AI時代員工工作方式和心態(tài)的變化

2) AI時代崗位內(nèi)容重構(gòu)要點(diǎn)

3. 設(shè)計多元化的激勵機(jī)制

1) 3種非物質(zhì)激勵類型和激勵內(nèi)容

2) 非物質(zhì)激勵的適用場景

4. 建立透明的反饋機(jī)制

1) 基于SBI模型的反饋步驟和話術(shù)

2) 基于漢堡模型的反饋步驟和話術(shù)

3) 基于GROW模型的教練式提問技巧

5. 實戰(zhàn)演練：向"資深但違規(guī)的老員工"傳遞負(fù)面反饋

模塊六：高效協(xié)作與溝通

情境案例分析：跨職能項目組中，成員各自為政，信息互不通氣，導(dǎo)致工作大量返工，效率低下。

1. 化解對抗，引導(dǎo)共識

1) “關(guān)注利益而非立場”的哈佛談判原則

2) “澄清問題-表達(dá)理解-提出方案-尋求共識”的溝通流程

3) 將對抗轉(zhuǎn)化為共同解決問題

2. 建立有效溝通機(jī)制

1) 定期溝通機(jī)制的建立與推行

2) 溝通會議的有效實施策略：明確目的、議程和產(chǎn)出，確保信息高效流動

3. 建立團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作互助

1) 建立“知識共享庫”

2) 推行“內(nèi)部客戶”意識

3) 鼓勵“跨職能項目組”

4) 打破部門墻，營造“幫別人就是幫自己”的協(xié)作氛圍

4. 實戰(zhàn)演練：使用《團(tuán)隊自驅(qū)力儀表板》掃描當(dāng)前團(tuán)隊短板，制定90天團(tuán)隊改進(jìn)計劃

【講師推薦】

青鋒 老師

講師背景 ───────────

? 環(huán)球人力資源智庫研究院領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展專家

? 中基層管理者情境管理實戰(zhàn)、管理沙盤等課程架構(gòu)師和首席講師

? 全球市占率第一500強(qiáng)物流集團(tuán)原高管，總部管理學(xué)院管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師

? 上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等知名重點(diǎn)院校雇主品牌進(jìn)校園培訓(xùn)講師

? 威斯敏斯特大學(xué)與東華大學(xué)全日制工商管理雙碩士

? 美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專業(yè)人士(PMP)

? 核心課程 ───────────

1、領(lǐng)導(dǎo)力大類：《破局共贏?：打造自驅(qū)型高績效團(tuán)隊》；《中層管理者情境管理實戰(zhàn)》；《新任管理者的7項修煉》；《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤 - 打造高績效團(tuán)隊》等

2、AI提效類：《AIGC助力職場辦公提效》、《DeepSeek實操與高效辦公》、《全民學(xué)AI》等

3、目標(biāo)管理類：《目標(biāo)管理與績效輔導(dǎo)》;《OKR敏捷目標(biāo)管理》等

4、人力資源類：《金牌面試官：高績效人才甄選策略》；《非人事經(jīng)理的人力資源管理》；《研發(fā)崗位薪酬與績效管理》等

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2025年12月27-28日 上海

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