詳細目錄：

第一篇 信訪工作與信訪案件處理程序
第一章 信訪與信訪工作
第二章 基層信訪舉報
第三章 信訪工作管理
第四章 信訪舉報處理程序
第五章 信訪監(jiān)督
第二篇 信訪與公民權利法律制度及社會調查分析
第一章 公民在政治生活中的權利
第二章 公民的人身權利
第三章 公民的社會經(jīng)濟權利
第四章 公民的財產(chǎn)權利
第三篇 信訪工作與政府行政監(jiān)管
第一章 社會主義市場經(jīng)濟與公共行政管理
第二章 政府形象的塑造
第四篇 信訪舉報案件處理典型案例分析
第五篇 信訪工作政策文件與辦案法律依據(jù)

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