詳細(xì)目錄：

第一篇 醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)范
第一章 醫(yī)院質(zhì)量管理概論
第二章 現(xiàn)代質(zhì)量管理與醫(yī)院質(zhì)量管理進(jìn)展
第三章 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院質(zhì)量管理
第四章 門急診質(zhì)量管理
第五章 臨床科室質(zhì)量管理
第六章 醫(yī)科技室質(zhì)量管理
第七章 病種質(zhì)量管理
第八章 醫(yī)院藥品質(zhì)量管理
第九章 藥學(xué)部門工作質(zhì)量管理
第十章 臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理
第十一章 醫(yī)院信息質(zhì)量管理
第十二章 醫(yī)院政治工作質(zhì)量管理
第十三章 醫(yī)院后勤行政工作質(zhì)量管理
第十四章 醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室建設(shè)質(zhì)量管理
第十五章 醫(yī)院質(zhì)量管理的方法與技巧
第十六章 醫(yī)院感染管理
第十七章 顧客滿意度
第十八章 醫(yī)院質(zhì)量創(chuàng)新管理
第十九章 醫(yī)學(xué)裝備的質(zhì)量管理

第二篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范
第一章 醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與原則
第二章 醫(yī)療質(zhì)量管理方法與工具
第三章 醫(yī)療質(zhì)量信息
第四章 醫(yī)療質(zhì)量經(jīng)營
第五章 醫(yī)療質(zhì)量文化與教育
第六章 醫(yī)療質(zhì)量保證
第七章 醫(yī)療質(zhì)量評價與改正
第八章 醫(yī)療質(zhì)量管理講評審
第九章 醫(yī)療風(fēng)險與安全管理
第十章 循證醫(yī)學(xué)與醫(yī)療質(zhì)量管理

第三篇 醫(yī)院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
第一章 醫(yī)院ISO9000 2000標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和條文
第二章 醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立，運(yùn)行與認(rèn)證
第三章 醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊范例

第四篇 護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)管理規(guī)范
第一章 護(hù)理管理概論
第二章 護(hù)理人力資源管理
第三章 護(hù)理管理計(jì)劃職能
第四章 護(hù)理管理組織職能
第五章 護(hù)理管理領(lǐng)導(dǎo)職能
第六章 護(hù)理管理控制職能
第七章 護(hù)理部的職能與建設(shè)
第八章 護(hù)理部主任和各級護(hù)理人員的工作職責(zé)
第九章 護(hù)理培訓(xùn)、教學(xué)與科研管理
第十章 護(hù)理安全管理
第十一章 整體護(hù)理管理
第十二章 護(hù)理設(shè)施與設(shè)備管理
第十三章 急救技術(shù)與護(hù)理管理
第十四章 康復(fù)護(hù)理管理
第十五章 心理治療與心里護(hù)理
第十六章 科室護(hù)理管理
第十七章 護(hù)理員的人際溝通
第十八章 護(hù)理工作制度規(guī)范
第十九章 臨終護(hù)理
第二十章 醫(yī)院感染護(hù)理
第二十一章 社區(qū)護(hù)理管理規(guī)范
第二十二章 護(hù)理信息管理

第五篇 護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范
第一章 護(hù)理質(zhì)量管理概論
第二章 護(hù)理質(zhì)量管理體系
第三章 護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
第四章 護(hù)理質(zhì)量體系文件的編寫
第五章 護(hù)理質(zhì)量管理審核與評審

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