詳細(xì)目錄：

第一篇 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成與培育
第一章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成機(jī)理
第二章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育
第二篇 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一章 跨國(guó)公司發(fā)展的基本面
第二章 跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力核心體系分析
第三篇 中國(guó)電信企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系
第一章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的基本內(nèi)容
第二章 國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要評(píng)價(jià)體系
第三章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
第四章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)過(guò)程
第四篇 中國(guó)電信業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)
第一章 綜合競(jìng)爭(zhēng)力分析
第二章 制度競(jìng)爭(zhēng)力分析
第三章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析
第四章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
第五章 電信業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力綜合指數(shù)及其子指數(shù)相關(guān)性檢驗(yàn)
第五篇 提升電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則
第一章 戰(zhàn)略管理原則
第二章 技術(shù)優(yōu)先原則
第三章 誠(chéng)信理念原則
第四章 人本管理原則
第五章 信息化原則
第六章 柔性管理原則
第七章 知識(shí)管理原則
第八章 環(huán)境管理原則
第九章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合管理
第六篇 電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的定量測(cè)度
第一章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定量測(cè)度的理論意義和現(xiàn)實(shí)迫切性
第二章 定量測(cè)度上存在問(wèn)題和難點(diǎn)
第三章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)度方法的選擇
第四章 設(shè)置指標(biāo)體系的原則
第五章 指標(biāo)體系的框架
第六章 綜合指標(biāo)的計(jì)算
第七篇 提升電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
第一章 戰(zhàn)略管理能力
第二章 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
第三章 客戶關(guān)系管理能力培養(yǎng)與提升
第四章 企業(yè)組織管理
第五章 企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷
第六章 企業(yè)文化凝聚力
第七章 企業(yè)品牌和美譽(yù)度

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