詳細(xì)目錄：

第一篇 政府秘書長(zhǎng)工作概論
第一章 政府秘書長(zhǎng)工作概述
第二章 政府秘書長(zhǎng)工作
第三章 政府秘書長(zhǎng)的基本職能
第四章 政府秘書長(zhǎng)活動(dòng)特征和原理
第五章 政府秘書長(zhǎng)職能環(huán)境
第六章 新形勢(shì)下黨政秘書長(zhǎng)工作
第二篇 政府秘書長(zhǎng)素質(zhì)要求與工作職責(zé)
第一章 政府秘書長(zhǎng)的素質(zhì)要求
第二章 政府秘書長(zhǎng)工作的職責(zé)與規(guī)范
第三篇 政府秘書長(zhǎng)的主要工作任務(wù)
第一章 協(xié)調(diào)工作
第二章 信息工作
第三章 調(diào)查研究工作
第四章 督促檢查工作
第五章 公文處理工作
第六章 會(huì)議、接待和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安排
第七章 保密工作
第八章 信訪工作
第九章 值班工作
第十章 機(jī)關(guān)后勤工作
第十一章 檔案管理工作
第十二章 領(lǐng)導(dǎo)人專職秘書的管理工作
第十三章 辦公廳(室)建設(shè)
第四篇 政府秘書長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)與制度
第一章 參謀輔助工作標(biāo)準(zhǔn)
第二章 會(huì)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
第三章 文書管理工作標(biāo)準(zhǔn)
第四章 外事工作標(biāo)準(zhǔn)
第五章 印信管理工作標(biāo)準(zhǔn)
第六章 通信工作操作標(biāo)準(zhǔn)
第七章 現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)操作標(biāo)準(zhǔn)
第八章 信訪工作制度
第五篇 政府秘書長(zhǎng)辦公事務(wù)處理規(guī)范
第六篇 政府秘書長(zhǎng)公關(guān)禮儀規(guī)范
第一章 概述
第二章 政府秘書長(zhǎng)服飾禮儀
第三章 政府秘書長(zhǎng)見面禮儀
第四章 政府秘書長(zhǎng)交談禮儀
第五章 政府秘書長(zhǎng)體態(tài)禮儀
第六章 政府秘書長(zhǎng)接待禮儀
第七章 宴請(qǐng)禮儀
第八章 政府秘書長(zhǎng)涉外禮儀
第七篇 政府秘書長(zhǎng)文書寫作
第一章 概述
第二章 黨政機(jī)關(guān)公文
第三章 公務(wù)書信
第四章 調(diào)查報(bào)告
第五章 計(jì)劃與總結(jié)
第六章 會(huì)議記錄
第七章 講話稿
第八章 新聞稿
第九章 規(guī)章文書
第十章 工作研究
第八篇 政府秘書長(zhǎng)的修養(yǎng)
第九篇 政府秘書長(zhǎng)的人際關(guān)系處理
第十篇 政府秘書長(zhǎng)溝通技巧
第一章 進(jìn)入溝通快車道
第二章 說(shuō)話辦事講委婉
第三章 請(qǐng)示匯報(bào)有要領(lǐng)
第四章 與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通
第五章 提建議要講方法
第六章 做好領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”
第七章 得體公關(guān)講技巧
第十一篇 政府秘書長(zhǎng)的工作忌諱
第十二篇 政府秘書長(zhǎng)工作績(jī)效管理與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第一章 績(jī)效測(cè)評(píng)概述
第二章 政府秘書長(zhǎng)工作績(jī)效管理與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第十三篇 政府秘書長(zhǎng)工作相關(guān)法律法規(guī)

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