詳細目錄：

第一篇 重塑領導力
第一章 領導力指導
第二章 對員工進行管理
第三章 培養(yǎng)主人翁精神
第四章 合理利用時間
第五章 善用問題與障礙
第六章 支付薪酬的藝術
第七章 總經理職業(yè)診斷
第二篇 頂級董事會運作
第一章 現(xiàn)代企業(yè)制度
第二章 公司董事會制度
第三章 獨立董事制度
第四章 董事的權力與董事的選聘
第五章 董事的責任
第六章 監(jiān)事的職能、權力與責任
第三篇 經營戰(zhàn)略
第一章 戰(zhàn)略管理
第二章 企業(yè)內部資源和能力分析
第三章 企業(yè)宏觀環(huán)境分析
第四章 行業(yè)競爭結構分析
第五章 公司戰(zhàn)略
第六章 業(yè)務戰(zhàn)略
第七章 戰(zhàn)略實施
第八章 戰(zhàn)略評價與控制
第四篇 企業(yè)創(chuàng)新
第一章 企業(yè)創(chuàng)新概論
第二章 創(chuàng)新方法
第三章 產品創(chuàng)新網絡系統(tǒng)
第四章 人本管理創(chuàng)新
第五章 技術創(chuàng)新網絡系統(tǒng)
第六章 發(fā)明成果的管理與保護
第五篇 知識管理
第一章 知識經濟的實質
第二章 知識經濟與創(chuàng)新
第三章 知識經濟與企業(yè)發(fā)展
第四章 知識網絡與知識型組織
第五章 知識資本
第六章 知識管理典范
第六篇 績效考核
第一章 績效概論
第二章 組織公平感
第三章 目標管理與工作分析
第四章 績效管理的實施
第五章 績效反饋面談
第六章 績效管理的模式
第七篇 營銷管理
第一章 市場營銷戰(zhàn)略
第二章 市場細分與目標市場的選擇
第三章 消費者分析
第四章 產品策略
第五章 產品價格策略
第六章 渠道策略
第七章 市場競爭策略
第八章 服務營銷戰(zhàn)略
第八篇 薪酬設計
第一章 薪酬管理概論
第二章 薪酬驅動的利器
第三章 薪酬調查
第四章 績效工資的設計
第五章 崗位工資的設計
第六章 薪酬方案的設計
第九篇 網絡經濟運作
第一章 網絡經濟的競爭
第二章 網絡時代的經濟增長
第三章 網絡生產力
第四章 網絡經濟與組織結構變革
第五章 網絡經濟與人力資源
第六章 網絡經濟安全性問題
第七章 網絡經濟與EDI技術
第八章 網絡經濟與企業(yè)信息化
第十篇 激活中干
第一章 中干概述
第二章 解放中干
第三章 矯正中干
第十一篇 企業(yè)文化建設
第一章 企業(yè)文化與概論
第二章 企業(yè)文化的結構
第三章 企業(yè)家精神
第四章 企業(yè)環(huán)境建設
第五章 企業(yè)價值文化塑造
第六章 企業(yè)理念設計——Mf策劃
第七章 企業(yè)制度層設計——Bl策劃
第八章 企業(yè)視覺層設計——VI策劃
第十二篇 執(zhí)行模式構建
第一章 執(zhí)行要素分析
第二章 執(zhí)行流程構建
第三章 執(zhí)行法則一：創(chuàng)造一個有競爭力的組織
第四章 執(zhí)行法則二：制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標
第五章 組建高績效團隊
第十三篇 企業(yè)法律制度
第一章 企業(yè)設立法律制度
第二章 合同法律制度
第三章 市場運行法律制度
第四章 勞動生產法律制度
第五章 企業(yè)財產權法律制度
第六章 工業(yè)產權保護法律制度
第七章 訴訟活動法律制度
第十四篇 供應鏈管理
第一章 供應鏈管理概論
第二章 供應鏈管理的構筑
第三章 供應鏈管理方法——QR和ECR
第四章 供應鏈管理中的顧客資產管理
第五章 供應鏈企業(yè)績效評價與激勵機制
第六章 供應鏈管理信息技術支撐體系
第十五篇 企業(yè)公共關系
第一章 企業(yè)公共關系概述
第二章 企業(yè)公共關系主體——企業(yè)組織
第三章 企業(yè)公共關系主體——公眾
第四章 企業(yè)公共關系專題活動
第五章 企業(yè)形象
第六章 企業(yè)危機公共關系
第十六篇 利潤獲取
第一章 構造贏利模式
第二章 贏利模式創(chuàng)新
第三章 擴張贏利規(guī)模
第四章 組織再造企業(yè)營利的推動器
第五章 戰(zhàn)略邏輯的創(chuàng)新
第十七篇 品牌塑造
第一章 品牌策略
第二章 品牌的計劃與推廣
第三章 品牌定位
第四章 品牌公關危機
第五章 品牌資產評估
第十八篇 質量管理
第一章 質量與質量管理
第二章 全面質量管理
第三章 質量控制
第四章 質量改進
第五章 質量檢驗
第六章 質量管理與標準化
第七章 6slgma管理
第十九篇 客戶關系管理cRM
第一章 市場營銷理論與cRM
第二章 CRM管理思想
第三章 選擇CRM方案的因素
第四章 CRM系統(tǒng)設計
第五章 CRM應用中的呼叫中心
第六章 數據庫營銷
第七章 關系營銷
第二十篇 服務管理
第一章 確定客戶滿意服務模式
第二章 建設企業(yè)服務文化
第三章 向客戶提供獨特的服務產品
第四章 超越客戶的期望
第五章 提高服務質量
第二十一篇 物流經營管理
第一章 物流概論
第二章 物流基本活動
第三章 企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃
第四章 物流技術及其裝備
第五章 物流信息系統(tǒng)
第六章 物流成本、服務、質量與標準化
第七章 國際物流
第二十二篇 企業(yè)核心競爭力
第一章 競爭大趨勢
第二章 核心能力與相關理論
第三章 核心競爭力的確定
第四章 核心能力與管理創(chuàng)新
第五章 提高企業(yè)競爭力之道
第六章 品牌與企業(yè)競爭力
第二十三篇 人員素質測評
第一章 素質測評的組織與實施
第二章 面試
第三章 心理測驗
第四章 人格測評
第五章 管理人員的素質測評
第六章 人事測評信度分析
第七章 人事測評效度分析
第二十四篇 MBA核心精要
第一章 生產運營精要
第二章 人力資源管理精要
第三章 企業(yè)管理信息化精要
第四章 財務管理精要
第五章 新產品開發(fā)與管理精要
第六章 物資供應與管理精要
第二十五篇 私企總經理實務
第一章 私營企業(yè)概述
第二章 家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
第三章 私營企業(yè)成長中的誤區(qū)
第四章 私營企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”

適用對象:
各類企業(yè)總經理、廠長

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