內(nèi)容簡(jiǎn)介：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》已經(jīng)2003年5月28日國(guó)務(wù)院第9次常務(wù)會(huì)議并原則通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布。內(nèi)容簡(jiǎn)介：依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施，我國(guó)物業(yè)管理事業(yè)已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的新時(shí)期。為配合國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》的實(shí)施，培育物業(yè)管理市場(chǎng)，規(guī)范物業(yè)管理行為，提高管理服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)、房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理商會(huì)（協(xié)會(huì)）各地建委（城建局）、房地產(chǎn)管理局，使條例真正得以順利推行。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中特邀請(qǐng)部分參與本條例的修訂者，及北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、最高人民法院、國(guó)家建設(shè)部等相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)家教授，共同編寫(xiě)《物業(yè)管理?xiàng)l例與操作實(shí)施手冊(cè)》。本書(shū)分十篇四十二章，從物業(yè)與物業(yè)管理概論、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主及業(yè)主大會(huì)、物業(yè)前期管理、不同類(lèi)型的物業(yè)管理、房屋維修與牧業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)智能化管理、物業(yè)管理服務(wù)到物業(yè)管理質(zhì)量體系都進(jìn)行比較全面詳盡的闡述，第十篇精選了物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)文件，以期對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所裨益。


詳細(xì)目錄：

物業(yè)管理?xiàng)l例
第一篇 物業(yè)與物業(yè)管理概述
第一章 物業(yè)及物業(yè)市場(chǎng)
第二章 物業(yè)管理
第二篇 物業(yè)管理企業(yè)
第一章 物業(yè)管理企業(yè)概述
第二章 物業(yè)管理企業(yè)的組建
第三章 物業(yè)管理企業(yè)的制度建設(shè)
第四章 物業(yè)管理企業(yè)的人力資源管理
第五章 物業(yè)管理企業(yè)文化及其建設(shè)
第六章 物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理
第七章 物業(yè)管理企業(yè)公共關(guān)系
第八章 物業(yè)檔案管理
第三篇 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)
第一章 業(yè)主及業(yè)主團(tuán)體
第二章 業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
第三章 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的委托關(guān)系
第四篇 物業(yè)前期管理
第一章 物業(yè)管理的超前介入
第二章 物業(yè)管理的招投標(biāo)
第三章 物業(yè)的規(guī)劃與接管驗(yàn)收
第四章 業(yè)主的入伍
第五章 房屋租賃管理

第五篇 不同類(lèi)型的物業(yè)管理
第一章 居住物業(yè)管理
第二章 商業(yè)物業(yè)管理
第六篇 房屋維修與物業(yè)設(shè)備管理
第一章 房屋建筑修繕管理
第二章 房屋維修養(yǎng)護(hù)管理
第三章 物業(yè)設(shè)備管理
第四章 物業(yè)機(jī)電設(shè)備管理

第七篇 物業(yè)智能化管理
第一章 物業(yè)智能化概論
第二章 物業(yè)智能建筑通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
第三章 物業(yè)信息化管理
第四章 住宅小區(qū)智能化管理系統(tǒng)
第五章 物業(yè)建筑的物業(yè)管理企業(yè)

第八篇 物業(yè)管理服務(wù)
第一章 物業(yè)治安保衛(wèi)管理
第二章 車(chē)輛管理
第三章 消防管理
第四章 物業(yè)環(huán)境管理概述
第五章 物業(yè)環(huán)境保護(hù)建設(shè)與管理
第六章 物業(yè)衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)與管理
第七章 社區(qū)物業(yè)文化環(huán)境建設(shè)與管理
第八章 物業(yè)綠化管理

第九篇 物業(yè)管理質(zhì)量體系
第一章 物業(yè)管理質(zhì)量體系概述
第二章 牧業(yè)管理實(shí)施ISO 9000質(zhì)量保證模式
第三章 物業(yè)管理質(zhì)量體系文件編寫(xiě)
第四章 內(nèi)部質(zhì)量審核及管理評(píng)審

第十篇 物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)文件
一、法律
二、行政法規(guī)
三、有關(guān)部委發(fā)布的物業(yè)管理規(guī)章、政策性文件
四、地方有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)

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